A influência do Marketing Digital

Às vezes a única coisa que a gente precisa é de um conselho sobre que rumo tomar, seja para o trabalho, um projeto, vida pessoal etc. Com as empresas, ocorre o mesmo em alguns momentos. Alguém de fora precisa olhar o que está acontecendo e ajudar a arrumar a casa. Nessa hora, entram em ação os consultores e, no caso da comunicação, a consultoria de marketing digital.

Essa é uma peça muito importante para quem quer criar ou rever um planejamento de marketing.

É claro que não adianta só ter boas ideias e não colocá-las em prática, então é importante que essa consultoria venha de dentro de uma agência full service. Com esse hub de especialistas, é possível ter uma consultoria completa e com profissionais qualificados para executar todos os planejamentos criados durante o trabalho.

Mas agora vamos, de fato, falar sobre como tudo isso funciona.

Como qualquer consultoria, a de marketing digital serve para dar conselhos, apontar falhas e ajudar os negócios a criarem estratégias para alcançarem seus objetivos.

Ela pode ser feita por um profissional ou por uma equipe completa, dependendo das necessidades e urgências de cada negócio.

Resumidamente, esse trabalho segue algumas premissas.

São elas:

• Entender o negócio, com seus valores, missões e propostas;

• Fazer o mesmo com tudo o que envolve a presença da marca no mundo digital;

• Diagnóstico de tudo que precisa ser criado, mudado, excluído ou melhorado;

• Indicação dessas mudanças dentro de planejamento de marketing de digital para curto, médio e longo prazo.

Todo esse processo vai ser capaz de identificar quais métricas, indicadores e outros pontos podem ser melhorados. Para isso, usa diferentes ferramentas e técnicas.

Entre eles:

O importante é que a consultoria de marketing digital consiga tirar sua empresa, suas equipes e, principalmente, seus objetivos, da zona de conforto.

Por mais que pareça que os funcionários enxergam todos os problemas o tempo todo, não é sempre assim. É claro que eles são parte fundamental no processo, pois estão dentro de suas equipes e sabem muito bem o que fazem, o que está dando certo ou não. Mas justamente por estarem dentro do olho do furacão, às vezes fica difícil enxergar o real problema. Um detalhe pequeno pode ser o vilão de todo um processo enorme e, como é feito todos os dias da mesma forma há muito tempo, pode ser que passe despercebido para a maioria das pessoas.

Quando a consultoria chega, de fora, aquilo pode ser gritante e já será rapidamente sanado.

Essa visão geral do negócio que a consultoria de marketing digital consegue ter é a principal arma para enfrentar os problemas de qualquer empresa. Pelo menos no que diz respeito às vendas, comunicação e até na relação entre marketing e comercial – o que impacta direto nesses resultados – com o já conhecido vendarketing.

Dentro deste diagnóstico, algumas situações bem peculiares podem aparecer e são cruciais para o desempenho dos negócios.

Algumas delas são:

• Quais as palavras-chave que mais atraem leads para o site? Elas estão sendo usadas ou negligenciadas?

• Qual tipo de material gera mais engajamento entre suas personas?

• Por que as pessoas abandonam seu carrinho de compras no seu ecommerce?

É claro que existem muito mais problemas, mas esses são bem comuns e podem estar acontecendo com sua empresa também.

Ter essa consultoria pode mostrá-los com mais clareza, mesmo que pareçam óbvios algumas vezes. Lembrando que é sempre importante ter uma equipe que já possa corrigir os erros na sequência, o que torna tão bacana ter uma consultoria já dentro de uma agência especializada.

São muitos os motivos pelos quais é interessante ter um consultor apoiando seu negócio na hora de criar ou rever suas estratégias digitais, mas ter um especialista nesse universo talvez seja o principal fator para contar com esse serviço.

Vale lembrar que a consultoria não é exclusiva, então, diferente de suas equipes, que estão imersas no negócio, ela tem uma visão ampla de mercado. Com isso, também tem experiência em muitas campanhas, de vários tipos, sabendo qual é a melhor opção para o momento e os objetivos de sua marca.

Isso também gera economia, já que não há refação e nem tempo perdido com campanhas ineficazes. Trabalhando em conjunto já com os profissionais que irão aplicar essas análises no dia a dia, o tempo e dinheiro consumidos são muito menores e mais assertivos.